Política de Cookies
Tudo que armazenamos no seu navegador, organizado por categoria. Quem coloca, para quê, quanto tempo dura — e como você desliga o que não quiser.
O que é um cookie
Cookies são pequenos arquivos de texto que ficam armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site funcione corretamente, lembre suas preferências e — em alguns casos — entenda como o site é usado.
Junto com os cookies, este site também pode usar tecnologias semelhantes (como localStorage e sessionStorage) para finalidades análogas. Tudo o que diz respeito a cookies nesta política também se aplica a essas tecnologias.
Por que usamos
- Para o site funcionar (lembrar sua preferência de consentimento, manter o estado de navegação)
- Para entender, em dados agregados, quais conteúdos são mais úteis e onde melhorar
- Para tornar a comunicação por anúncio (quando ela acontecer) menos genérica e menos invasiva
- Para integrar ferramentas que tornam o atendimento mais ágil — como o widget do WhatsApp
Cookies essenciais são carregados sempre que você abre o site, porque sem eles o próprio mecanismo de consentimento não funciona. Os demais (análise, marketing, funcionalidade) só são ativados se você autorizar no banner.
Categorias
Dividimos os cookies em quatro grupos:
Essenciais — sempre ativos
Permitem que o site funcione: gravar sua decisão sobre cookies, manter sua sessão, garantir segurança básica. Sem esses, o próprio aviso de cookies pararia de aparecer corretamente. Não dependem de consentimento, por serem necessários ao funcionamento do site e à gestão da sua própria escolha de cookies (LGPD, Art. 7º, IX — legítimo interesse).
Análise — opcional
Coletam dados anônimos e agregados sobre como o site é usado: páginas mais visitadas, tempo de permanência, tela, navegador. Servem para melhorar a estrutura do site. Não identificam você individualmente.
Marketing — opcional
Permitem medir a eficácia de campanhas (em redes sociais, Google) e, eventualmente, exibir anúncios mais relevantes. Se você desativar, anúncios continuarão aparecendo em outros sites — só serão genéricos.
Funcionalidade — opcional
Habilitam recursos de conveniência, como o widget de WhatsApp Business e integrações que tornam o site mais útil. Não são estritamente necessários ao funcionamento básico.
Lista detalhada
Esta lista é mantida atualizada. Se você notar algum cookie no site que não está aqui, nos avise.
Essenciais
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
ah-cookie-consent |
Este site (primeira parte) | Guarda a sua decisão sobre quais categorias de cookies foram aceitas. Tecnicamente fica em localStorage, não em cookie. | Permanece até você limpar o navegador ou revogar o consentimento. |
Análise — previsto, não ativo hoje
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue usuários únicos. IP é truncado antes do registro (anonimização). | 2 anos |
_ga_* |
Google Analytics | Mantém o estado da sessão de medição. | 2 anos |
_gid |
Google Analytics | Distingue usuários para a sessão atual. | 24 horas |
Marketing — previsto, não ativo hoje
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook/Instagram) | Identifica navegadores únicos para mensuração e remarketing. | 3 meses |
fr |
Meta | Mensuração de campanhas no Facebook/Instagram. | 3 meses |
_gcl_au |
Google Ads | Mensuração de eficácia de anúncios. | 3 meses |
Funcionalidade — previsto, não ativo hoje
| Nome | Provedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
wa_* |
WhatsApp Business | Mantém o estado do widget de chat (aberto/fechado, mensagens recentes). | Sessão |
Cookies de terceiros
Caso as categorias opcionais sejam ativadas no futuro, alguns cookies passam a ser definidos por empresas terceiras (Google, Meta). Quando você os ativar, esses parceiros tratam dados conforme as próprias políticas:
- Google — policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram) — facebook.com/privacy/policy
Não temos controle sobre os cookies que esses parceiros instalam no seu navegador a partir de seus próprios domínios. Você pode bloqueá-los diretamente nas configurações do seu navegador, ou descadastrar-se nas opções oferecidas por cada plataforma.
Como gerenciar
No nosso site
Use o nosso painel de preferências, acessível por: Ajustar preferências de cookies. Lá você ativa ou desativa cada categoria opcional.
No seu navegador
Todos os navegadores permitem bloquear, apagar ou receber alerta sobre cookies. Para os principais:
- Chrome — Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
- Firefox — Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies
- Safari — Preferências → Privacidade → Cookies de sites
- Edge — Configurações → Privacidade → Cookies
Bloquear todos os cookies pode quebrar partes do site (não só do nosso — de qualquer site). Cookies essenciais são, por definição, necessários para o site funcionar.
Revogar consentimento
Para revogar:
- Clique em "Ajustar preferências" aqui mesmo (link disponível em todas as páginas, sempre no rodapé)
- Desligue a categoria que não quer mais aceitar
- Salve — a partir desse momento, novos cookies daquela categoria deixam de ser instalados
Cookies que já estavam no seu navegador podem ser apagados pelas configurações do próprio navegador (instruções acima).
Mudanças
Quando adicionarmos, removermos ou alterarmos cookies, atualizamos esta lista e a data no topo. Se a mudança for relevante — uma nova categoria, um novo provedor — pedimos seu consentimento de novo no banner.
Para qualquer dúvida específica sobre cookies: contato@hiraiodontologia.com.br.