Aviso Profissional
Quem é o profissional, sob qual registro a clínica opera, o que este site é e o que não é. Sem floreios — só o que a ética e a lei pedem para estar dito por escrito.
Responsável técnico
- Nome
- Artur Hirai
- Registro
- CROSP 139.019
- Categoria
- Cirurgião-Dentista
- Habilitações
- Sedação consciente com óxido nitroso (CRO-SP)
- Localidade
- Araraquara · São Paulo · Brasil
A confirmação ativa do registro pode ser feita a qualquer momento no site do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo: crosp.org.br.
Formação
A graduação e os cursos de pós-graduação realizados estão descritos com detalhe em hiraiodontologia.com.br/sobre. As principais áreas de atuação clínica:
- Odontologia Integrativa e Funcional
- Reabilitação oral estética
- Harmonização orofacial — toxina botulínica e ácido hialurônico (resolução CFO 198/2019)
- Cirurgia oral menor
- Sedação consciente com óxido nitroso
Atuação em outras áreas é feita exclusivamente por encaminhamento a especialistas parceiros, com acompanhamento conjunto quando o caso pede.
O que este site é
- Um cartão de visitas digital: apresenta o profissional, a abordagem clínica, os procedimentos oferecidos e a forma de contato.
- Um canal de informação geral sobre saúde bucal, com conteúdo educativo escrito ou revisado pelo próprio Dr. Artur.
- Um ponto de entrada para o atendimento — pelo formulário, pela ficha de anamnese pré-consulta ou pelo WhatsApp.
- Um repositório transparente de políticas, termos e declarações da clínica.
O que este site não é
- Não é teleconsulta nem diagnóstico à distância. Conteúdos publicados aqui descrevem situações clínicas em termos gerais — não se aplicam ao seu caso sem avaliação presencial.
- Não substitui consulta odontológica. Sintomas, dor, suspeita de qualquer alteração na boca exigem avaliação direta. Nenhum texto, foto ou vídeo deste site constitui plano de tratamento individual.
- Não é canal de urgência. Em caso de dor aguda, sangramento, trauma ou inchaço progressivo, ligue diretamente para a clínica ou procure pronto-socorro odontológico mais próximo. Mensagens enviadas pelo formulário ou WhatsApp são respondidas apenas em horário comercial.
- Não é catálogo de preços. Cada plano de tratamento é individual e só pode ser estimado depois da consulta inicial — em função de exames, prioridade clínica e condição geral de saúde.
- Não é vitrine de "antes e depois". Imagens clínicas só aparecem com autorização específica e por escrito do paciente, e nunca como promessa de resultado para terceiros.
Posicionamento ético
A prática se orienta pelo Código de Ética Odontológica (Resolução CFO 118/2012) e pelas demais normas do Conselho Federal de Odontologia. Em particular:
Publicidade e conteúdo de redes sociais
- Não usamos termos como "o melhor", "número um", "exclusivo", "técnica revolucionária" ou variações que sugiram superioridade não comprovada (CFO Res. 196/2019).
- Não publicamos imagens de procedimentos em andamento sem consentimento expresso — e mesmo com consentimento, evitamos sensacionalismo.
- Não fazemos sorteios, promoções ou descontos vinculados a pacote fechado de tratamento. Cada plano é construído clinicamente.
Sigilo
Tudo que é dito, mostrado ou registrado no atendimento é sigiloso, conforme arts. 9º a 14 do Código de Ética Odontológica e o art. 154 do Código Penal. O sigilo se estende a toda a equipe e aos parceiros operadores. Veja a Política de Privacidade para detalhes técnicos sobre tratamento de dados.
Encaminhamentos
Quando o caso ultrapassa nossas habilitações, encaminhamos a um especialista parceiro com a transparência de quem encaminha e por quê. Recusas de encaminhamento por interesse comercial são uma das formas mais comuns de violação ética em odontologia — e nós nos comprometemos publicamente a não cometê-las.
Resultados e expectativas
Resultados clínicos dependem de fatores que não estão sob controle exclusivo do profissional — biologia individual, adesão ao plano, hábitos, condições sistêmicas. Por isso:
- Nunca prometemos um resultado específico antes da avaliação clínica completa.
- Apresentamos planos de tratamento com prognóstico realista, indicando o que é altamente previsível, o que é razoavelmente provável e o que tem incerteza maior.
- Em todos os procedimentos eletivos, fornecemos Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) específico, com riscos, alternativas e cuidados — entregue antes da consulta para leitura sem pressa.
- Para procedimentos com forte componente estético (facetas, harmonização), fazemos simulação prévia sempre que tecnicamente possível, e o resultado é acordado antes da execução.
Como reportar uma conduta
Se em algum momento você considerar que houve falha técnica, de ética ou de cuidado:
- Fale primeiro diretamente com o profissional ou com a clínica. A maior parte das insatisfações é resolvida em conversa franca.
- Se preferir um canal externo, o CRO-SP recebe denúncias de pacientes e instaura procedimento próprio.
- Em casos de violação de dados pessoais, o canal é contato@hiraiodontologia.com.br e, em última instância, a ANPD.
Pedir uma cópia integral do prontuário ou solicitar segunda opinião não é motivo de constrangimento. É um direito — e, mais que isso, é parte saudável de qualquer relação clínica adulta.
